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六盘水:野玉海景区齐力并进,共筑文明旅游新图
时间:2024-08-07    来源:六盘水文明网    
  正值2024年海坪彝族火把季,野玉海景区欢乐的夏日氛围,吸引了四面八方的游客,随着人流量不断增大,景区承载能力也迎来了更大的“挑战”。为此,野玉海景区通过一系列创新举措,不仅美化了景区环境,更提升了游客的文明旅游意识,共同营造了一个和谐、有序、文明的旅游氛围。
  步入玉海景区游客服务中心,首先映入眼帘的是志愿服务站,志愿者面带微笑,主动询问游客需求。在游客服务中心内,“酒店咨询处”“导游咨询处”及“志愿服务点”等窗口一字排开,工作人员以专业的态度和热情的服务,为游客答疑解惑,提供全方位的旅游帮助。

志愿者在为游客介绍景区各项事宜。李晗晓 摄
  志愿者表示,在正式上岗前,她们都接受了系统的培训,掌握了服务游客的基本知识和技能,以确保能为游客提供最优质的服务。她说,作为景区与游客之间的第一道桥梁,她们的服务态度和质量直接影响着游客对景区的第一印象。
  为确保火把季期间旅游活动的顺利进行,野玉海景区采取了一系列有力措施。出动志愿者120余人次全力做好秩序管理、景区讲解等相关工作,设立了130余幅导览图,清晰标注景区路线和景点信息。此外,景区还制作了旅游地图,方便游客随时查阅。在环境卫生方面,增加28名保洁人员,并增设了20余个垃圾桶,引导游客共同维护景区环境。
  “志愿者详细介绍了旅行中的各项事宜,包括行程安排、费用明细以及娱乐设施等,让我们对这次旅行有了更清晰的了解。这种细致入微的服务,真的让人感到非常温暖和方便。”来自深圳的游客对景区的服务赞不绝口。
  景区管理人员和志愿者的辛勤付出得到了游客们的广泛认可。游客表示:“我多次来到野玉海景区,每次都有新的感受。这里的服务越来越周到,越来越人性化,让人倍感舒适。作为游客,我们也应该积极响应文明旅游的号召,共同爱护景区环境,遵守景区规定。”
  展望未来,野玉海景区将继续秉承文明旅游的理念,不断创新服务方式,提升服务质量,为游客提供更加文明、安全、舒适的旅游环境。同时,也呼吁广大游客共同参与到文明旅游的行列中来,携手共筑和谐美好的旅游新风尚。(水城融媒记者 姜 宁 李晗晓 颜福兰(实习))

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